محصولات «آماده ارسال» همون روز یا روز بعد ارسال میشن. بقیهٔ محصولات چون دستساز هستن، بسته به طرح بین ۳ تا ۷ روز کاری زمان ساخت دارن.

از صفحهٔ «طرح دلخواه» عکس یا ایدهتون رو بفرستید. بعد از بررسی، قیمت و زمان ساخت رو بهتون اعلام میکنم و بعد از تأیید شما ساخت شروع میشه.

همهٔ محصولات با دست ساخته میشن، برای همین ممکنه جزئیات رنگ یا حالت صورت کمی با عکس فرق داشته باشه. همین تفاوت کوچیک، هر محصول رو منحصربهفرد میکنه.

سفارشها با پست پیشتاز به سراسر ایران ارسال میشن و معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری بعد از ارسال به دستتون میرسن. کد رهگیری هم براتون فرستاده میشه.

همهٔ سفارشها توی بستهبندی پومیلو ارسال میشن. موقع خرید میتونید بستهبندی کادویی و یه کارت با متن دلخواه هم اضافه کنید.

خمیر پلیمری بعد از پخت کاملاً سفت و مقاوم میشه و روی محصولات لایهٔ محافظ زده میشه. فقط از ضربهٔ شدید و حرارت مستقیم زیاد دور نگهشون دارید.

Question 1

ساخت هر محصول چقدر زمان می‌بره؟

Accepted Answer

محصولات «آماده ارسال» همون روز یا روز بعد ارسال می‌شن. بقیهٔ محصولات چون دست‌ساز هستن، بسته به طرح بین ۳ تا ۷ روز کاری زمان ساخت دارن.

Question 2

طرح دلخواهم رو چطور سفارش بدم؟

Accepted Answer

از صفحهٔ «طرح دلخواه» عکس یا ایده‌تون رو بفرستید. بعد از بررسی، قیمت و زمان ساخت رو بهتون اعلام می‌کنم و بعد از تأیید شما ساخت شروع می‌شه.

Question 3

محصولی که می‌گیرم دقیقاً شبیه عکسه؟

Accepted Answer

همهٔ محصولات با دست ساخته می‌شن، برای همین ممکنه جزئیات رنگ یا حالت صورت کمی با عکس فرق داشته باشه. همین تفاوت کوچیک، هر محصول رو منحصربه‌فرد می‌کنه.

Question 4

می‌تونم بعد از ثبت، سفارشم رو تغییر بدم؟

Accepted Answer

تا وقتی ساخت سفارش شروع نشده، بله. کافیه از صفحهٔ تماس با من یا دایرکت اینستاگرام شمارهٔ سفارشتون رو بفرستید.

Question 5

ارسال چطوریه و چقدر طول می‌کشه؟

Accepted Answer

سفارش‌ها با پست پیشتاز به سراسر ایران ارسال می‌شن و معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری بعد از ارسال به دستتون می‌رسن. کد رهگیری هم براتون فرستاده می‌شه.

Question 6

هزینهٔ ارسال چقدره؟

Accepted Answer

هزینهٔ پست پیشتاز ۶۵ هزار تومانه و برای خریدهای بالای ۵۰۰ هزار تومان رایگانه.

Question 7

بسته‌بندی کادویی دارید؟

Accepted Answer

همهٔ سفارش‌ها توی بسته‌بندی پومیلو ارسال می‌شن. موقع خرید می‌تونید بسته‌بندی کادویی و یه کارت با متن دلخواه هم اضافه کنید.

Question 8

محصولات پلیمری چقدر دوام دارن؟

Accepted Answer

خمیر پلیمری بعد از پخت کاملاً سفت و مقاوم می‌شه و روی محصولات لایهٔ محافظ زده می‌شه. فقط از ضربهٔ شدید و حرارت مستقیم زیاد دور نگهشون دارید.

Question 9

آویزها و روداشبوردی‌ها زیر آفتاب ماشین خراب نمی‌شن؟

Accepted Answer

نه؛ محصولات بعد از پخت در برابر گرمای معمول داخل ماشین مقاوم هستن و رنگشون با ورنی محافظ ثابت می‌مونه.

Question 10

چطور تمیزشون کنم؟

Accepted Answer

فقط با یه دستمال خشک یا کمی نمدار. از الکل، استون و مواد شوینده استفاده نکنید و محصول رو توی آب نذارید.

Question 11

امکان مرجوعی یا تعویض وجود داره؟

Accepted Answer

اگه محصول آسیب‌دیده به دستتون برسه، تا ۴۸ ساعت با ارسال عکس بهم خبر بدید تا براتون جایگزین کنم. طرح‌های دلخواه به دلیل شخصی‌سازی مرجوعی ندارن.

Question 12

چطور پرداخت کنم؟

Accepted Answer

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی و با همهٔ کارت‌های عضو شتاب انجام می‌شه. سفارش بعد از پرداخت موفق ثبت می‌شه.

سوالات متداول

سفارش و ساخت